Ümraniye Beko Servisi
Ümraniye ilçesi · Anadolu Yakası · Her gün 07:00–24:00
Ümraniye, Anadolu Yakası'nın en kalabalık ilçelerinden biri ve konut dokusu mahalleden mahalleye belirgin biçimde değişiyor. Atakent ve Şerifali çevresinde kapalı siteler, Çakmak, Tepeüstü ve Namık Kemal tarafında sıkışık apartman blokları, Alemdağ Caddesi'nin kuzeyinde ise daha seyrek yapılaşma var. Aileler kalabalık, cihazlar yoğun çalışıyor; bu da çamaşır, bulaşık ve buzdolabı arızalarını ilçedeki çağrıların başına taşıyor. Teknisyenlerimiz ilçe genelinde evde servis veriyor.
Ümraniye'nin site bölgeleriyle yoğun mahalleleri arasında ulaşım
İlçenin güneybatısında Atakent, Şerifali ve Esenşehir yönünde bahçeli, güvenlikli siteler ağırlıkta. Bu adreslerde giriş kartı, otopark ve blok bilgisini önceden almak ziyareti hızlandırıyor. Çakmak, Tepeüstü, Namık Kemal ve Ihlamurkuyu gibi merkezi mahallelerde ise bitişik nizam apartmanlar, dar sokaklar ve kısıtlı park yeri öne çıkıyor; burada teknisyen aracı ana caddeye bırakıp yürümeyi göze alarak geliyor. M5 metro hattı ilçenin ortasından geçse de Alemdağ Caddesi günün çoğu saatinde yoğun, TEM bağlantıları da akşamları tıkanıyor. Bu nedenle randevuyu kesin saat yerine iki saatlik bir aralık olarak veriyor, yola çıkarken sizi arıyoruz. Dudullu'daki sanayi bölgesine yakın hanelerde elektrik şebekesindeki dalgalanmalar kart arızalarını artırabiliyor. Kalabalık ailelerde günde birkaç kez çalışan çamaşır makinelerinde rulman ve pompa yıpranması daha erken görülüyor. Atakent ve Şerifali'deki sitelerde klima ve ankastre işleri ağırlık kazanırken merkezi mahallelerde onarım talepleri daha fazla; bu yüzden teknisyen yola çıkmadan önce adresin bulunduğu bölgeye göre araçtaki parça setini düzenliyor.
Bitişik nizam apartmanlardan bahçeli sitelere cihaz yerleşimi
Çakmak, Tepeüstü ve Namık Kemal'deki bitişik nizam apartmanlarda mutfaklar çoğunlukla uzun ve dar; buzdolabı, ocak ve çamaşır makinesi aynı duvar boyunca sıralanıyor. Bu dizilimde buzdolabını ocağın hemen yanına koymak yerine arada en azından bir tezgâh dolabı bırakmak, buzdolabının yan duvarının ısınmasını ve kompresörün fazla çalışmasını önler. Kalabalık ailelerde çamaşır makinesinin banyodan çıkarılıp mutfağa alındığı sık görülüyor; bu durumda gider hortumunu evyenin kenarına asmak yerine sifona ek bir çıkış ağzı taktırıp oraya bağlamak çok daha güvenli. Eski binaların sigorta kutularında hâlâ kaçak akım rölesi bulunmayan hatlar olabiliyor; çamaşır ve bulaşık makinesi aynı anda çalışırken sigorta atıyorsa yükü farklı saatlere dağıtmak ve bir elektrikçiye pano kontrolü yaptırmak gerekir. Atakent ve Şerifali'deki sitelerde mutfaklar geniş olsa da çamaşır makinesi çoğunlukla kapalı balkonda duruyor. Balkon zemini dışarıya doğru eğimli yapıldığından makinenin ayaklarını bu eğime göre ayarlamak sıkma sırasındaki yürümeyi azaltır. Balkonda duran cihazın prizinin su sıçramasına karşı kapaklı olması da önemli. Namık Kemal ve Ihlamurkuyu'daki bazı eski binalarda banyo kapıları dar olduğundan yeni alınan makinenin genişliğini kapı ölçüsüyle karşılaştırmak, teslimat gününde sürprizle karşılaşmamanızı sağlar. Makineyi dar kapıdan zorlayarak geçirmek yerine kapı pervazını geçici olarak söktürmek hem cihaza hem kasaya daha az zarar verir.
Bölge: Ümraniye ilçesi
Çalışma saatleri: Her gün 07:00–24:00
Ödeme: İş bitince kapıda, nakit veya kart
Parça garantisi: Servisimizden 1 yıl
Ara: 0216 469 34 35Ümraniye'de kalabalık hanelerde öne çıkan arızalar
Sıkmada uğultu ve metal sesi gelmesi
Günde birkaç yıkama yapılan evlerde kazan rulmanı ve keçe erken yıpranıyor; makine sıkmada uçak sesi gibi uğulduyor, bazen altından su damlatıyor. Rulmanı ve keçeyi birlikte değiştiriyor, kazan milini kontrol edip test yıkaması yapıyoruz. Makine ağır yüklendiyse kazan dengesini ve amortisörleri de gözden geçiriyoruz.
Çamaşır Makinesi arızaları hakkında →Bulaşıkların kirli ve lekeli çıkması
Kalabalık hanelerde sık çalışan bulaşık makinesinde sprey kolların delikleri kireç ve yemek artığıyla tıkanıyor, sirkülasyon pompası zayıflıyor. Kolları ve filtreleri temizliyor, pompayı ve rezistansı ölçüp gerekirse değiştiriyoruz. Kalabalık evlerde her akşam çalıştığı için filtreyi haftada bir temizlemenizi ve parlatıcıyı eksik bırakmamanızı öneriyoruz.
Bulaşık Makinesi arızaları hakkında →Klimanın soğutmaması ve iç ünitenin damlatması
Yaz aylarında uzun süre çalışan split klimalarda filtre kirliliği ve drenaj hortumu tıkanıklığı iç üniteden su damlamasına yol açıyor. Filtre ve serpantini temizliyor, drenaj hattını açıyor ve gaz basıncını kontrol ediyoruz. Dış ünitede tozlanma varsa onu da yıkayarak verimi geri kazandırıyoruz.
Sık açılan buzdolabında fan tıkırtısı ve sıcaklık uyarısı
Kapağı gün içinde çok sık açılan no-frost buzdolaplarında içeri giren nem evaporatörde buzlanmaya dönüşüyor; fan pervanesi bu buza sürtüp tıkırdıyor, ekranda sıcaklık uyarısı yanıp sönüyor. Buzlanan bölümü çözüyor, defrost devresini ve kapı sensörünü ölçüyor, gerekirse fan motorunu değiştirip bölmelerdeki sıcaklığı termometreyle kontrol ediyoruz.
Buzdolabı arızaları hakkında →Kalabalık evlerde yaz yükü ve yüksek mahallelerde kışa hazırlık
Ümraniye'nin yüksek kesimlerinde, özellikle Tepeüstü ve Alemdağ Caddesi'nin kuzeyinde kışlar merkeze göre daha sert geçebiliyor. Kapalı balkonda duran çamaşır makinelerinde en soğuk günlerde su giriş hortumunda donma görülebiliyor; balkon pencerelerini gece kapalı tutmak ve hortumu yalıtımla sarmak bu riski azaltır. Yazın ise kalabalık evlerde buzdolabı kapağı gün içinde defalarca açıldığı için iç sıcaklık zor dengeleniyor. Temmuz ve ağustosta kapağı açık bekletmemek, sıcak yemeği soğumadan koymamak ve dondurucuyu tıka basa doldurmamak kompresörü rahatlatır. Misafirin çok olduğu bayram dönemlerinde de rafları hava dolaşımını kesmeyecek şekilde düzenlemek işe yarar. Yaz aylarında klimanın gün boyu çalıştığı evlerde iç ünitenin drenaj hortumu kapalı balkonun içine akıtılıyorsa, biriken su zamanla zemini ve balkondaki çamaşır makinesinin ayaklarını etkileyebilir; hortumun ucunu dışarıya ya da bir gidere yönlendirmek bu sorunu ortadan kaldırır. Önerdiğimiz küçük takvim: mayısta buzdolabı kondenser temizliği ve kapı contası kontrolü, eylülde çamaşır makinesi pompa filtresi, kasımda balkon hortumlarının yalıtımı, şubatta bulaşık makinesinde kireç temizliği.
Randevu ve ulaşım: Ümraniye
Sancaktepe'deki merkezimizden Ümraniye'ye trafik durumuna göre TEM ya da Alemdağ Caddesi üzerinden geliyoruz; ilçenin doğusundaki mahallelere ulaşım genellikle batıdaki Atakent tarafına göre daha kısa sürüyor. Alemdağ Caddesi sabah ve akşam saatlerinde ağırlaştığından saat on ile on altı arasındaki randevular çoğu zaman daha rahat geçiyor. Evde çok kişi yaşıyorsa randevu saatinde teknisyenin çalışacağı alanın, özellikle banyonun veya kapalı balkonun boş olmasını sağlamanız işi kolaylaştırır. Cihazın model etiketinin ve varsa ekrandaki hata kodunun fotoğrafını önceden gönderebilirsiniz. Apartman zillerinde isim yazmıyorsa daire numaranızı ve bulunduğunuz katı söylemeniz, teknisyenin binayı ararken vakit kaybetmemesini sağlar. Sitelerde ise blok harfini ve giriş kapısının hangi caddeye baktığını belirtmeniz yeterli.
Ümraniye için sık sorulanlar
Çakmak'ta oturuyorum, sokağımızda park yeri yok. Ek bir ücret çıkar mı?
Park koşulları nedeniyle ayrıca bir ücret talep etmiyoruz. Teknisyen aracı uygun bir yere bırakıp yürüyerek geliyor. Ücretlendirme yapılan işe ve kullanılan parçaya göre, işlem öncesinde size anlatılarak belirleniyor. İşe başlamadan önce tahmini maliyeti onayınıza sunuyoruz.
Garantisi devam eden bir makinem arızalandı, sizi mi çağırmalıyım?
Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce Beko'nun kendi servis ağına başvurmanızı öneriyoruz; aksi hâlde garanti hakkınızı etkileyebilir. Garantisi bitmiş cihazlarda ise arıza tespiti ve onarım için bizi çağırabilirsiniz. Garanti belgenizi ve satın alma tarihini kontrol etmek bu kararı kolaylaştırır.
Ümraniye'nin kuzey mahallelerine de geliyor musunuz?
Evet. Tepeüstü, Yukarı Dudullu, Ihlamurkuyu ve Alemdağ Caddesi'nin kuzeyindeki mahallelere de ziyaret yapıyoruz. Merkezimiz Sancaktepe'de olduğu için ilçenin doğu tarafına ulaşım genellikle kısa sürüyor. Adresinizde site ya da bina girişiyle ilgili özel bir durum varsa randevu sırasında belirtmeniz yeterli.
Klimamız kumandaya yanıt vermiyor, bizi aramadan önce neye bakabiliriz?
Önce kumandanın pillerini değiştirin ve telefon kamerasıyla kumandanın ucuna bakarak tuşa bastığınızda ışık yanıp yanmadığını kontrol edin. Kumanda sağlamsa klimayı sigortadan birkaç dakika kapatıp yeniden açmayı deneyin. Cihaz hâlâ tepki vermiyorsa sorun büyük olasılıkla iç ünitenin sinyal alıcısında veya kartında; bunu yerinde ölçüyoruz.
Cihazı yerinden çekmek gerekirse zeminimiz çizilir mi?
Cihazı çekmeden önce zemine karton ya da koruyucu bir örtü seriyoruz. Parke ve laminat zeminlerde çamaşır makinesi gibi ağır cihazları sürüklemek yerine hafifçe kaldırarak hareket ettiriyoruz. Zemininizde hassas bir kaplama varsa randevu sırasında belirtirseniz ek önlem alıyoruz.
Arıza tespitinden sonra onarımı yaptırmamaya karar verirsem ne olur?
Tespitten sonra yapılacak işi ve maliyeti size anlatıyoruz; onay vermezseniz onarıma başlamıyoruz. Cihazı söktüğümüz hâliyle bırakmıyor, kapaklarını ve bağlantılarını yerine takıyoruz. Karar vermek için zaman isterseniz bulduğumuz arızayı ve önerdiğimiz parçayı not olarak iletiyoruz; daha sonra aradığınızda bu bilgiler üzerinden devam edebiliriz.
Ümraniye içindeki servis bölgelerimiz
Komşu ilçeler
Yakın semtler
Diğer ilçeler için servis bölgeleri listemize, hizmetlerimizin tamamı için Beko Servisi ana sayfamıza bakabilirsiniz.
Arızayı telefonda anlatın, size en yakın teknisyeni yönlendirelim.
0216 469 34 35